“En tant que PDG dans un secteur intégrant hôtellerie et technologie, l’innovation et les stratégies avant-gardistes ont toujours été au coeur de mon approche. Nous avons déjà intégré dans nos métiers du voyage d’affaires beaucoup d’automatisations, nous devons maintenant aller plus loin en incorporant de l’apprentissage automatique et de l’IA avancée dans nos opérations. Pour cela, nous devons doter nos équipes de connaissances et de pratiques sur ces nouvelles solutions.
À une époque où les expériences personnalisées et l’efficacité opérationnelle sont primordiales, il est indispensable de tirer parti de l’IA pour améliorer chaque facette du voyage. Nous pouvons révolutionner les expériences des clients, rationaliser les opérations et établir de nouvelles références dans le secteur du voyage d’affaires.
L’avenir du voyage n’est pas seulement une question de destinations ; il repose sur l’expérience innovante que nous créerons pour chaque voyageur. Stimulons l’innovation et agissons pour une industrie du voyage plus connectée, plus efficace et plus personnalisée.”, déclare Ziad Minkara.
