"Nous devons en tant que responsables d'entreprise nous assurer que cet héritage se valorise d'année en année autour des préoccupations profondes qui nous animent aujourd'hui, à savoir le respect de l'environnement, des hommes et des femmes qui travaillent dans notre groupe, et des communautés qui nous entourent. Notre métier est au carrefour du Luxe et du Tourisme, univers admirés, porteurs d'une symbolique forte et d'un grand pouvoir d'attractivité. Pour Concorde Hotels & Resorts, être responsable, c'est d'abord assumer durablement le respect des Droits de l'Homme et du travail pour l'ensemble de nos salariés ". Bernard Granier Directeur général de Concorde Hotels & Resorts

Chacun des hôtels Concorde menait, jusqu'à présent, des actions individuelles en matière de respect de l'environnement ou de respect de leur communauté. Concorde Hotels & Resorts se doit ainsi d'être exemplaire. Cela consiste en l'application des principes de développement durable au monde de l'entreprise. Pour Concorde Hotels & Resorts, respecter activement l'environnement, c'est prendre conscience de son empreinte écologique et chercher avec ses collaborateurs, à minimiser durablement son impact et rationnaliser sa consommation en matière de ressources naturelles. Dans les faits, l'engagement de Concorde Hotels & Resorts va passer en premier lieu par l'élaboration des bilans carbone de ses hôtels.

Réduire durablement l'impact sur l'environnement

Les hôtels du Groupe mènent d'ores et déjà des initiatives afin de réduire la consommation d'énergie, d'eau et mieux maitriser leurs déchets. Le tri sélectif a également démarré dans les services administratifs des hôtels et dans les salles de réunion, avant d'être déployés au niveau des chambres dès 2011. Afi n de comptabiliser et maîtriser ses émissions de gaz à effet de serre, le Groupe Concorde Hotels & Resorts a entamé un processus de calcul des bilans carbone de ses hôtels filiales dans le cadre de sa participation au "Club des Dirigeants d'Hôtels et Palaces parisiens".

Sensibiliser les collaborateurs du Groupe

Concorde Hotels & Resorts a élaboré des outils pédagogiques et ludiques présentant son engagement R.S.E. à l'ensemble de ses 2 300 collaborateurs. Des éco-gestes simples qui témoigneront de l'implication de chacun pour la préservation de son environnement et de sa communauté. Le FAFIH, qui restera propriétaire du jeu, va ainsi l'utiliser pour la sensibilisation et la formation de ses quelques 85 000 adhérents en France.

Comment Concorde s'engage ?

Le respect des hommes et des femmes qui travaillent au sein de Concorde Hotels & Resorts est l'un des fondamentaux sur lequel le Groupe entend se concentrer.

• La Diversité

La diversité au sein d'un établissement hôtelier est une réalité : diversité de métiers et de profil, diversité de culture et d'origine, diversité d'expérience et de parcours.

• La Formation

Afin d'améliorer en permanence le professionnalisme des collaborateurs et appréhender au mieux les évolutions des métiers de l'hôtellerie, Concorde Hotels & Resorts fait du développement des compétences un axe majeur de sa politique de Ressources Humaines. Enfin, Concorde Hotels & Resorts propose à ses collaborateurs de valider leurs compétences professionnelles et comportementales par le biais notamment de formations certifiantes et d'accompagnement par des tuteurs et formateurs sur le terrain. Le rendez-vous Carrière en est l'un des moments privilégiés. 28 collaborateurs ont déjà bénéficié de la politique de mobilité rien qu'en 2009.

• Le Bien-être et la sécurité

Concorde Hotels & Resorts s'assure de la sécurité de ses collaborateurs et s'engage sur l'amélioration permanente des conditions de travail et du bien-être au travail : formations de secourisme au travail ou gestes et postures par métier ainsi que formation de sécurité incendie.

• L'aide sociale

Concorde Hotels & Resorts a mis en place des structures afin d'accompagner les collaborateurs ayant des difficultés sociales, avec la présence d'une Assistance Sociale pour l'ensemble de ses établissements. Plus d'informations sur : www.carefrance.org

En marge de sa démarche globale en faveur de CARE, le Groupe Concorde Hotels & Resorts incite ses hôtels et ses collaborateurs à soutenir des associations ou causes proches de leurs préoccupations individuelles. Une grande partie des entreprises qui organise des manifestations au sein des hôtels du Groupe est également très engagée dans une politique de RSE. Ceci permet d'avoir une vraie reconnaissance en toute transparence et crédibilité. Cette accréditation est délivrée après validation des critères de labellisation (70% environnement, 20% social, 10% culture) et permet d'obtenir la reconnaissance des collaborateurs actuels et futurs, des clients, des fournisseurs et prescripteurs de l'ensemble de l'industrie hôtelière. En marge de cette distinction, le Groupe Concorde a signé volontairement la Charte de la Diversité ainsi que le Pacte Mondial des Nations Unies, deux engagements qui témoignent de l'attachement de l'entreprise au respect des Hommes et des Femmes. Cette mutualisation permet d'optimiser l'accès à la formation des entreprises et des salariés du secteur.